MSSS v Mostě zahajuje projekt modernizace komunikace. Chceme být ještě blíž lidem

Naše organizace zahájila realizaci projektu „MSSS v Mostě – p. o., blíž lidem: přehledná komunikace služeb a změn“, jehož cílem je zpřehlednit informace o sociálních službách, usnadnit orientaci klientům i jejich rodinám a podpořit otevřenou komunikaci probíhající transformace organizace.

Projekt vzniká za podpory Operačního programu Spravedlivá transformace 2021–2027 prostřednictvím programu Kreativní vouchery pro veřejný sektor. Velmi si zároveň vážíme podpory našeho zřizovatele – statutárního města Mostu, jehož Rada schválila podání žádosti o dotaci a umožnila tak realizaci tohoto projektu. Děkujeme vedení města za projevenou důvěru a podporu dalšího rozvoje moderních
sociálních služeb v Mostě.

V následujících měsících budou postupně vznikat nové grafické návrhy webových stránek, přehlednější prezentace jednotlivých služeb, informační materiály pro klienty a jejich blízké, infografiky vysvětlující probíhající změny i nový vizuální styl komunikace. Součástí projektu bude také posílení prezentace MSSS jako stabilního a moderního zaměstnavatele.

„Naším cílem není změnit pouze vzhled našich materiálů. Chceme především, aby lidé rychle našli informace, kterým budou rozumět a kterým budou důvěřovat. Sociální služby často lidé hledají ve složité životní situaci. Právě tehdy je srozumitelná komunikace stejně důležitá jako samotná služba,“ říká ředitel organizace Ing. Luboš Trojna.

Projekt navazuje na dlouhodobou modernizaci organizace a podporuje její otevřenou komunikaci vůči seniorům, rodinám, zaměstnancům i široké veřejnosti. Důraz bude kladen zejména na přístupnost informací pro seniory, jednoduchou orientaci ve službách a citlivé vysvětlování transformačních změn.

Jednotlivé výstupy budou veřejnosti představovány postupně během druhého pololetí roku 2026.

Projekt je spolufinancován Evropskou unií v rámci Operačního programu Spravedlivá transformace 2021–2027.

Tento článek je prvním dílem informačního seriálu - v průběhu realizace projektu budeme veřejnost pravidelně seznamovat s jeho jednotlivými výstupy.

Postupně představíme:

1. Vizuální audit webu – co jsme zjistili.
2. Novou podobu webových stránek MSSS.
3. Jak komunikujeme transformaci organizace.
4. Nové informační materiály pro seniory a jejich rodiny.
5. MSSS jako moderního zaměstnavatele.
6. Finální výsledky celého projektu a jejich přínos pro klienty i veřejnost.