– Veřejný závazek –
4 uživatelé
Sociální služba denního stacionáře poskytuje ambulantní péči osobám od 55 let věku s kombinovaným, mentálním, tělesným postižením a seniorům, které mají sníženou soběstačnost a potřebují podporu jiné fyzické osoby, kterou jim rodina vzhledem ke svým aktivitám není schopna během dne poskytnout. Za pomoci sociální služby mohou tyto osoby i nadále žít ve svém přirozeném sociálním prostředí. Svou činností tyto osoby podporujeme ve smysluplném využití jejich času, udržování a upevňování jejich schopností a dovedností, důstojném způsobu života a dosavadních společenských kontaktech.
Služba je poskytována od pondělí do pátku v době od 7:00 do 16:00 hodin.
Sociální pracovník pro evidenci žádostí o umístění do zařízení:
Mgr. Michala Anežka Bambasová
mobil: 721 276 743
telefon: 476 768 971
e-mail:
Zobrazit e-mail
V případě nedostupnosti telefonu např. v době návštěvních hodin, je možné kontaktovat sociální pracovnici prostřednictvím e-mailu
Zobrazit e-mail
Návštěvní dny a hodiny:
pondělí 8,00 – 12,00 a 12,30 – 15,00, bezbariérová místnost, 9. patro
Nabízené sociální služby poskytovatelem
ZÁKLADNÍ ČINNOSTI:
a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
Pomoc je poskytována individuálně dle potřeb uživatele a jeho aktuálního zdravotního stavu. Pracovníci v sociálních službách podporují uživatele v maximální možné míře v samostatnosti, poskytují dopomoc při podávání stravy, oblékání a pohybu v prostorách zařízení. Podpora vychází z plánu uživatele.
b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro hygienu
Uživatelům je dle potřeby poskytována dopomoc při osobní hygieně a použití WC v bezbariérovém a uzpůsobeném prostředí. Důraz je kladen na zachování důstojnosti, soukromí a individuálních návyků uživatele.
c) poskytnutí stravy
Strava je zajišťována vlastním stravovacím provozem a odpovídá zásadám zdravé výživy. Je přizpůsobena věku, zdravotnímu stavu a dietním potřebám uživatelů. Pracovníci poskytují podporu při podávání stravy dle míry soběstačnosti uživatele.
d) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
Aktivizační činnosti probíhají individuálně i ve skupinách, s ohledem na schopnosti a přání uživatelů. Jsou zaměřeny na udržení a rozvoj motorických, psychických a sociálních dovedností. Využívány jsou prvky ergoterapie a reminiscence, metoda MSE Snoezelen.
e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
Uživatelé jsou podporováni v udržování kontaktu s rodinou a okolím. Služba zprostředkovává společenské aktivity a zapojení do běžného života komunity.
f) sociálně terapeutické činnosti
Sociálně terapeutické činnosti jsou realizovány s cílem udržet nebo rozvíjet schopnosti uživatele a posilovat jeho sociální začlenění. Probíhají formou individuální i skupinové práce. Více v textu dále.
Uživatelům je poskytována podpora při uplatňování jejich práv a oprávněných zájmů s ohledem na jejich individuální potřeby a schopnosti. Pracovníci sociální služby poskytují základní sociální poradenství, pomáhají uživatelům při orientaci v jejich právech a povinnostech a podporují je při vyřizování osobních záležitostí (např. komunikace s úřady, zdravotnickými zařízeními či dalšími institucemi).
Současně pracovníci dbají na ochranu práv uživatelů, podporují jejich samostatné rozhodování a respektují jejich vůli. V případě potřeby spolupracují s rodinou nebo jinými blízkými osobami uživatele.
Recepce
telefon: 476 768 970
mobil: 606 493 704
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí zařízení
Ing. Jitka Vlasáková
mobil: 605 523 496
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vrchní sestra, zástupce vedoucí zařízení
Monika Prknová
telefon: 476 768 986
mobil: 606 787 070
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí sociální pracovník
Mgr. Lukáš Andrea, DiS.
mobil: 736 198 225
e-mail:
Zobrazit e-mail
Sociální pracovník
(6. stanice: domov se zvláštním režimem – 1. a 4. A patro)
David Tomešek, DiS.
mobil: 734 769 367
e-mail:
Zobrazit e-mail
Vedoucí stravovacího úseku
Miroslava Strnadová
telefon: 476 768 987
mobil: 730 181 751
e-mail:
Zobrazit e-mail
V případě nespokojenosti s kvalitou nebo způsobem poskytování sociální služby je možné podat stížnost u sociálního pracovníka, vedoucího sociálního pracovníka, vedoucí zařízení nebo na email Zobrazit e-mail .
Stížnost bude prošetřena a vyřízena neprodleně. Nelze-li stížnost vyřídit neprodleně, vyřídí se včetně odeslání odpovědi stěžovateli nebo podavateli do 30-ti dnů od přijetí stížnosti. Ve složitějších a odůvodněných případech, hrozí-li překročení uvedené lhůty, lze stížnost s písemným souhlasem ředitele organizace vyřídit do 60-ti dnů. O prodloužení lhůty vyřízení bude stěžovatel písemně informován.
Instituce, která může prověřit vyřízení stížnosti, a to i v případě nesouhlasu osoby s vyřízením stížnosti nebo v případě, kdy nebyla stížnost vyřízena ve stanovené lhůtě:
Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR
adresa: Na Poříčním právu 1/376, 128 01 Praha 2
telefon: 221 921 111
web: www.mpsv.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Další instituce, kde je možno podat stížnost, když nejsem spokojen s jejím vyřešením prostřednictvím MSSS v Mostě – p. o.:
Statutární město Most – odbor sociálních věcí
(zřizovatel MSSS v Mostě – p. o.)
Radniční 1, 434 01 Most
telefon: 476 448 111
web: www.mesto-most.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Krajský úřad Ústeckého kraje
Velká Hradební 3118/48,
400 02 Ústí nad Labem 475 657 111
web: www.kr-ustecky.cz
e-mail:
Zobrazit e-mail
Veřejný ochránce práv – ombudsman
adresa: Údolní 39, 602 00 Brno
telefon: 542 542 888
web: www.ochrance.cz
Český helsinský výbor
Český helsinský výbor, z.s.
Štefánikova 21, 150 00 Praha 5
Telefon: +420 257 221 141, +420 257 221 142
E-mail: Zobrazit e-mail ; Zobrazit e-mail